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鐵觀音加盟、茶館加盟、茶葉加盟店如何樹立口碑

2014年07月14日| 華祥苑新聞網

所有的茶葉加盟商都知道,開一家茶葉加盟店就是為了盈利、創收的,雖說加盟一家茶企,已經得到了一定的品牌知名度,但深耕自己開的茶葉加盟店在當地大眾消費者中的口碑,還是要靠加盟商自己去運營了,那么茶葉加盟店如何樹立口碑呢?


一、對于已成交的客戶

1、新客戶:對于新客戶,他們無非是消費過一次或者正在店內消費的一部分人,針對此類客戶,要服務周全,給人以親切感,在泡試泡茶的時候要針對客戶的愛好和習性去泡茶,而且還要宣傳本茶葉店的特色和產品的質量,同樣是未了后續的多次消費。

2、老客戶:這類客戶主要是維護好,要“養”好,此類客戶必定是消費多次,我們后期是要做到人文關懷,要他們知道你們時常在關心他,比如生日或者什么重大的節日的時候,發短信或電話祝福,并準備一點實用的小禮品,這就到位了。


二、未成交的客戶

1、意向客戶:對于這類客戶,他們是想買而未買,這時就需要我們的店員要主動去奉茶,將這部分客戶引進店內,如果不愿意進店的話,我們也不要去強求,一定要“微笑服務”,讓這類客戶對我們的店留下深刻的印象,這樣就不愁他下次來消費了。

2、廣大受眾:這類受眾大多沒聽說過我們的茶葉店或者沒注意過我們的店,但是,這就需要我們的新老客戶去宣傳了,這樣的效果就非常好的。


茶葉加盟店如何樹立口碑,針對以上幾點,我們的加盟商再“對癥下藥”,茶葉加盟店的口碑就自然的好起來了。

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